Illan Gifts
Каталог подарков
Более 30 000 подарков и сувениров
Портфолио
Более 30 000 подарков и сувениров
В сотрудничестве с :OTVETDESIGN
Мин. сумма заказа — 30 000,00Руб

Часто задаваемые вопросы

Вопросы по условиям работы и оплаты

Работаете ли вы с физическими лицами?

Нет, компания Иллан gifts работает только с юридическими лицами.

Вы работаете с НДС?

Да, Иллан gifts работает с НДС.

Можно ли оплатить заказанный товар наличными?

Нет, компания Иллан gifts работает только по безналичному расчету.

Можно ли купить на вашем сайте поштучно/в розницу?

Минимальный заказ в Иллан gifts составляет 30 000 рублей, количество заказанного товара значения не имеет.

Можно ли оплатить заказ при получении товара?

Нет, Иллан gifts работает только с юридическими лицами на условиях 100% или частичной предоплаты.

Возможна ли частичная отсрочка платежа или постоплата?

Иллан gifts работает по 100% или частичной предоплате, если Вам необходимы другие условия оплаты, обратитесь к своему менеджеру для согласования условий или свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Какие скидки вы предоставляете?

Возможность предоставления скидки и ее размер зависят от выбранного товара, тиража и вида нанесения. Запрашивайте данную информацию у наших менеджеров по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Вопросы о сувенирной продукции и нанесении логотипа

Не могу разобраться в обилии товара. Что делать?

Менеджеры Иллан gifts — гуру в подборе и поиске самых интересных и оригинальных подарков, они помогут найти необходимый товар или расскажут об изготовлении индивидуальных презентов и сувениров на заказ. Свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Не могу найти нужный товар?

Менеджеры Иллан gifts помогут Вам сориентироваться в ассортименте товара и выбрать именно то, что вам необходимо. Свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Как искать товар на сайте?

В поисковой строке необходимо написать название или часть названия искомого товара. Также вы можете зайти в интересующий вас раздел каталога и применить фильтры, которые находятся на странице слева.

Можете ли вы подобрать мне продукцию?

Конечно, менеджеры Иллан gifts всегда на связи и помогут Вам подобрать нужный товар исходя из Вашего бюджета, сроков и целей.

Хочу такое же, но другого цвета!

Нет проблем, в Иллан gifts вы можете заказать индивидуальную продукцию. Свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Делаете ли вы нанесение на продукцию?

Да, Иллан gifts предоставляет услугу брендирования всех представленных товаров. Стоимость рассчитывается менеджером индивидуально исходя из наименования продукции, тиража и способа нанесения.

Цена за товары на сайте указана с нанесением логотипа?

Нет, цена на товары не включает стоимость нанесения, она рассчитывается индивидуально и зависит от тиража, материала и вида нанесения на продукцию. Чтобы узнать стоимость нанесения свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Как передать вам макет?

Вы можете прикрепить макет к вашему онлайн заказу на сайте в Корзине или выслать вашему менеджеру на электронную почту. Если ранее вы не работали с нашей компанией, свяжитесь с нами по телефону  или отправьте письмо.

Какие технические требования к макетам?

Подробно о технических требованиях к макетам вы можете прочитать в разделе Нанесение логотипа.

Что делать, если товара нет в наличии?

Наши менеджеры всегда смогут подсказать ближайшую дату поступления необходимого товара на склад или подобрать похожие товары. С нами можно связаться по телефонуэлектронной почте или через форму обратной связи.

Можно ли посмотреть образцы?

Конечно, если образцы товаров есть в наших офисах в Москве или Санкт-Петербурге, Вы можете забрать по предварительному запросу. Если образца у нас нету, мы сможем заказать его для Вас. Для получения образцов свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Можно ли получить образец товара с нанесением нашего логотипа?

Можно, приготовьте ваш логотип в векторах и свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи. Стоимость изготовления образца вам также подскажут наши менеджеры.

Сколько стоит изготовление макета?

Стоимость изготовления макета зависит от сложности исходной задачи, наличия концепции и сроков исполнения. Чтобы рассчитать точную стоимость свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Вопросы о доставке

Как можно забрать заказанный товар?

Заказанный товар можно самостоятельно забрать на нашем складе в Москве или Санкт-Петербурге или оформить доставку. Подробно о том, как получить заказанный товар, читайте в разделе Доставка.

Поставляете ли вы заказы в регионы?

Да, мы готовы отправить ваш заказ в любой регион России или привезти до офиса вашей транспортной компании в Москве или Санкт-Петербурге. Подробно о доставке заказов в регионы читайте в разделе Доставка.

Включена ли доставка в стоимость заказа?

Нет, стоимость доставки зависит от габаритов, общего веса груза и вашего региона. Подробно о стоимости доставки заказов читайте в разделе Доставка.

Какой срок поставки товаров со склада?

Для товаров, которые находятся на складах в Москве и Санкт-Петербурге:
Без нанесения — 1–3 Рабочих дня с момента оплаты.
С нанесением — 7–14 рабочих дней с момента оплаты и утверждения оригинал макета.
Точные сроки изготовления сувениров зависят от оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, способа нанесения и объема заказа. Чтобы узнать точные сроки поставки нужного товара свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

Какой срок поставки товара под заказ?

Для товаров, которые находятся на складах в Европе или Китае — средний срок поставки от 2-4 недель, данный срок не учитывает нанесение логотипа.
Точные сроки изготовления сувениров зависят от оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, способа нанесения и объема заказа. Чтобы узнать точные сроки поставки нужного товара свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.

К каждому заказу мы подходим индивидуально. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефонуэлектронной почте или с помощью формы обратной связи.