Мерч — это своего рода вариант неличной коммуникации клиента и бренда или компании, который чаще всего представлен брендированной одеждой и другим текстилем, гаджетами с логотипом, бизнес-аксессуарами, привычными нам промотоварами и прочей корпоративной продукцией в фирменных цветах и с соответствующим айдентике дизайном.

Такие изделия могут как являться униформой сотрудника и использоваться им во время работы, так и представлять ассортимент изделий для определенной социальной группы: например, музыкальных фанатов, посетителей форума, студентов обучающих организаций и просто поклонников какой-либо сферы. Фирменный мерч (значение слова merchandise с английского — «товар, торговать») помогает объединиться с единомышленниками, почувствовать сопричастие к деятельности компании или крупного бренда, приобщить клиентов к локальному бренду, повысить их лояльность, продвинуть продукт или услугу. Задач у этого типа продукции достаточно, как и сфер использования.

Что же такое мерч и откуда он взялся

И более подробно — про виды мерча

Весь ассортимент рекламной продукции можно разделить на несколько типов. Маркетинговые агентства нашего формата занимаются:

• Промотоварами — небольшими и недорогими подарками, которые чаще всего используются в качестве раздаточных материалов и выполняют функцию промо в BTL.
• Корпоративными подарками —это презенты для сотрудников компании и членов их семьи для подчеркивания статуса.
• Бизнес-подарками — с их помощью компании поздравляют друг друга или представителей власти.
• Протокольными подарками — продукция для обмена между представителями власти, чаще всего на официальных мероприятиях.
• Мерчом — теми самыми креативными подарками, у которых нет ограничения в сферах дарения: они распространяются как внутри компаний и брендов, так и за их пределами.

Брендированные изделия последнего типа легко можно подразделить внутри на несколько видов в зависимости от области использования. Самыми распространенными сферами для создания фирменного мерча являются сферы, о которых мы в том числе говорили ранее:

• музыкальная (фанатская атрибутика),
• спортивная (форма спортивной команды или мерч для болельщиков),
• политическая (как для партий и объединений, так и для отдельных политических лидеров),
• социальная (для общественных организаций или личных брендов),
• культурная (различные культурные организации и объединения и арт-площадки, как пример — музейный мерч),
• туристическая (мерч для городских фестивалей и сувенирная атрибутика)
• благотворительная (мерч для фондов и мастерских особенно популярен последние годы),
• финансовая (банки, фонды, страховые компании),
• малый бизнес (небольшие рестораны, кофейни, бары).

В каждой из сфер продукция может относится к базовой коллекции, а может быть событийной — приуроченной к важной дате, ивенту, мероприятию, фестивалю.

Кроме того, вся продукция чаще всего делится на официальную линейку, которую разрабатывает и производит сам бренд или компания в связке с рекламным агентством, и неофициальные продукты, создаваемые поклонниками или типографиями без участия бренда или компании. Первый вариант обычно доступен в мерч-шопах, на специализированных сайтах и в маркетплейсах от лица представителя торговой марки, а второй распространяется через интернет-площадки и маркетплейсы частными лицами.

Отдельного внимания среди всего многообразия видов мерча заслуживает мерч-коллаборация — продукт, который создается в совместной работе с модными и известными дизайнерами, художниками, артистами и прочими творцами, чаще всего в виде лимитированной коллекции. Такой формат помогает объединить и привлечь внимание сразу нескольких групп клиентов и расширить целевую аудиторию, при этом оставляя ей еще большее ощущение эксклюзивности.

С дизайнерской точки зрения, мерч можно также разделить на:

• лаконичный — базовые модели одежды и аксессуаров в корпоративных цветах, иногда с присутствием логотипа;
• содержательный — более сложная персонализация с использованием слоганов, мемов, фирменных цветов и логотипа;
• креативный — уникальная идея и/или необычные модели, крой, варианты изделий, сейчас также используется для hr-брендинга.

Так для чего же нужен мерч

При создании мерча важно не забывать про его главное отличие от корпоративных подарков — мерч всегда отражает ценности и суть бренда в какой-либо форме, несет месседж для аудитории, позиционирует бренд или компанию. Именно поэтому так важен вау-эффект от его использования.

Определить, для чего нужен мерч каждой конкретной организации или компании несложно, ведь брендированная продукция может стать:

• Рекламным каналом для активного продвижения на рынке, то есть массового маркетинга.
• Инфоповодом, который поспособствует пиару, чтобы точно быть в тренде.
• Инструментом для повышения лояльности к бренду как внутри компании, так и среди клиентов.
• Важным аспектом для роста узнаваемости и привлечения внимания целевой аудитории.
• Элементом hr-брендинга, который будет напоминать сотрудникам о корпоративных ценностях, укреплять дух команды и станет нематериальной мотивацией.
• Классной креативной коммуникацией напрямую с клиентом, сотрудником, партнером.
• Красивым поощрительным бонусом для особенных клиентов, которые вовлечены в проект или активно пользуются товарами бренда.
• Одним из вариантов позиционирования бренда на рынке и транслирования своей уникальной идеи или концепции.
• Дополнительным доходом к основной деятельности компании.
• Материализацией образа, если компания занимается предоставлением услуг, а не продажей товаров.

В целом можно выделить три основных функции, с которыми справится продуманный и качественный продукт:

1. Маркетинговая функция. Воплощаем оригинальную идею, и обычная вещь превращается в рекламный носитель.
2. Практическая функция. Забота о комфорте клиента или сотрудника, если фирменный мерч используется в качестве униформы, а значит — их лояльность.
3. Коммуникационная функция. Бренд периодически напоминает о себе и закрепляет позитивный образ.

Создание качественной продукции с конкретным, но ненавязчивым месседжем — процесс и творческий, и технологический. 

Распространять такой тип товаров можно тремя способами: 

• как раздаточный материал; 
  
• в процессе розыгрыша или в рамках рекламной акции с определенными условиями;
• для продажи в шопах, на маркетплейсах и прочих интернет-ресурсах.

К тому же, тенденция последних лет такова, что фирменный мерч больше не подчиняется строгим правилам брендбука — сейчас появился запрос на ненавязчивое брендирование и возможность вписать вещь или предмет в повседневную жизнь. Никакого яркого и нарочитого брендинга, а только лаконичные цвета, плавные формы, оверсайз-крой. Мерч из очевидной рекламы превращается в часть нашей жизни. 

Как создать собственный качественный мерч

Разберемся, что входит в разработку и создание фирменного мерча, и как может выглядеть процесс по производству брендированных худи, толстовок, футболок, сумок и рюкзаков, а также блокнотов, обложек, ручек и прочих рекламных носителей с принтом или в фирменном стиле.

1. В начале важно продумать концепцию, сформулировать функции мерча и учесть в идее проекта основные ценности и взгляды бренда. На этом этапе главным является ответ на вопрос: кому и для чего нужен ваш мерч, то есть на какую основную группу людей он будет рассчитан и внимание кого вы планируете привлекать, а также где будет применима готовая продукция под этим названием и какие задачи стоят перед мерчем. Здесь продумывается теоретическая база с примерами, слоганы, общий месседж.
2. Следующий шаг предполагает разработку линейки мерча (продумывается крой, материал, количество вещей и палитра) и варианты брендирования, а также происходит планирование производства. Предварять запуск коллекции будет создание тестовых образцов, чтобы мерч понравился сначала вам, а потом уже получателю. Последние годы популярна самостоятельная кастомизация изделий клиентом — бренд минимально персонализирует изделия и аксессуары к нему, а затем клиент создает свой индивидуальный дизайн при помощи набора для кастома в комплекте. 
3. Основной этап — производство фирменного мерча по плану с учетом материала и кроя или формы, его персонализация выбранным способом. Сюда же входит логистика, продумывание системы хранения и доставки до конечного клиента. 
4. Организация продажи фирменного мерча или вручение подарка в зависимости от предназначения продукта. Для массового потребителя основным каналом реализации станут мерч-шопы, маркетплейлы и интернет-сторы, а также аккаунт бренда в социальных сетях. 
5. И завершающий, но не менее важный этап — продвижение продукции. Здесь возможны различные варианты: и покупка рекламы в блогах, и раскрутка в социальных сетях, и розыгрыши. 

Важно не ограничиваться основными линейками мерча и расширять товарные группы — такие действия помогут показать аудитории открытость бренда новому, возможность создания современного и яркого фирменного мерча с необычной и оригинальной идеей. Эта идея не только воплотится в надпись на толстовке, но и запомнится клиенту!

Для наглядного примера используем наш вариант корпоративного мерча — в нем мы отразили наши основные ценности и учли фирменный стиль компании. Это стало выражением духа, собирающее в стройную систему самые разные меропрития, праздники и поводы для дарения. Каждый, кто носит этот мерч — часть единой команды, а не просто коллектива. 

Мы всегда рады помочь реализовать вашу идею или создать концепцию с нуля — менеджеры Illan Gifts оперативно подключатся к задаче и учтут все нюансы по вашему запросу. Для связи оформите заявку на сайте или по телефону.